Dobro došli u Black Island Winery internet trgovinu
Dostava
Dostavu na području čitave Republike Hrvatske vršimo preko Hrvatske pošte:
- Rok isporuke je od tri do sedam radnh dana po primitku uplate.
- Cijena dostave iznosi 5,31 € (pdv uključen).
- Za iznose veće od 79,63 € dostava je besplatna.
- Dostava na otoke na koje se može organizirati redovna dostava ovisi o rasporedu dostave cargo i paketnih službi za pojedine otoke.
- S obzirom da su cijene dostave na otoke znatno više od cijena na neotočke adrese molimo vas da nas kontaktirate kako bi vam mogli dati dodatne informacije vezane uz mogućnost i cijene dostave na otočke destinacije.
- Ako želite dogovoriti odgovarajući termin dostave, molimo vas da to napišete pod NAPOMENA kako bi mogli vašu želju mogli prenijeti dostavnoj službi.
- Proizvodi će biti zapakirani tako da se ne oštete u transportu.
- Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
- Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
- U slučaju da kupljeni proizvod Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti u navedenom roku, o tome će obavijestiti Kupca radi dogovora o novom roku isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora.
- Prilikom dostave, uz kupljeni proizvod, Kupac dobiva račun te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati.
- Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja.
- Roba je osigurana od gubitka u dostavi.
- Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
Status narudžbe
- Prilikom obrade pošiljke Kupac dobiva obavijest na adresu e-pošte o statusu njegove pošiljke.
Za veće narudžbe ili veleprodajne podatke molimo vas da nas direktno kontaktirate na adresu e-pošte: [email protected]
Dobna ograničenja
Zabranjena je prodaja alkoholnih pića osobama mlađim od 18 godina. Svaki kupac dužan je na upit dostavljača predočiti dokument kojim dokazuje svoju punoljetnost.
Cijene
Sve navedene cijene su maloprodajne, s uključenim PDV-om i povratnom naknadom
Plaćanje
Platiti je moguće na sljedeće načine:
- e-bankingom
- bankovnim aplikacijama
- općom uplatnicom ili virmanom
- plaćanje pouzećem
- Primatelj pošiljke ujedno plaća i naknadu za uslugu platnog prometa. Bez predaje iznosa usluge “plaćanje pouzećem” pošiljka se ne može uručiti.”
- jednokratno debitnim/kreditnim karticama (Visa, Mastercard® i Maestro®) direktno putem našeg web shopa. Uslugu plaćanja kreditnim karticama osigurava Monri Payment Gateway usluga te je sigurnost vaših podataka zajamčena.
Sigurnost plaćanja debitnim/kreditnim karticama
Tajnost vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL
enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog
pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Plaćanje debitnim/kreditnim karticama
Da bi se smanjio rizik neovlaštenog pristupa, vaši će podaci o debitnoj /kreditnoj kartici biti kodirani. Nakon što primimo vašu narudžbu, tražimo prethodnu autorizaciju na kartici kako bi se osiguralo da postoji dovoljno sredstava za dovršetak transakcije. Skidanje novčanih sredstava sa kartice izvršit će se u trenutku kada vaša narudžba napusti naše skladište.
Kada kliknete na „Potvrdi uplatu”, potvrđujete da je debitna/kreditna kartica vaša.
Debitne i kreditne kartice podložne su provjeri i odobrenju od strane subjekta koji ju je izdao. Ako subjekt ne odobrava isplatu, nećemo biti odgovorni za bilo kakvo kašnjenje ili neuspjeh dostave i nećemo biti u mogućnosti zaključiti bilo kakav ugovor s vama.
Poslujemo u lokalnoj valuti i ne naplaćujemo dodatne naknade ni nadoplate.
Za međunarodne transakcije vaša banka vam može naplatiti dodatne naknade zbog valutne razmjene u EUR po stopi banke. Stoga, ako bi se iznosi dugovanja/potraživanja na vašoj debitnoj/kreditnoj kartici razlikovali od prikazane cijene na kraju postupka kupnje/potvrđenog iznosa, obratite se svojoj banci za dodatne informacije o troškovima banaka ili razmjenama valuta vezanih za takve transakcije.
Plaćanje putem virmana ili opće uplatnice
Ako ste odabrali plaćanje virmanom ili općom uplatnicom na adresu vaše e-pošte bit će poslana potvrda vaše narudžbe.
Djelatnici Black Island Winery d.o.o. internet trgovine kontaktirat će vas po potrebi.
Korisnik pri uplati mora ispuniti sljedeće podatke:
Uplata na IBAN Black Island Winery d.o.o. IBAN: HR5924070001100036706
Poziv na broj: broj vaše narudžbe
Primatelj:
Black Island Winery d.o.o., Smokvica 295, 20 272 Smokvica
OIB: 85326774061
Po zaprimljenoj uplati poslat ćemo vam naručene proizvode.
Naručeni proizvodi se dostavljaju kupcu u skladu s uvjetima dostave.
Molimo vas da robu pregledate prilikom preuzimanja jer naknadne reklamacije nećemo moći uvažiti.
